Приведенная ниже информация является официальным предложением (публичной офертой) ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ СТЫКОВКИ" (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (в дальнейшем «Пользователь») заключить договор на использование сервиса esk.one и содержит все существенные условия предоставления услуг.
Указанная оферта является публичным договором присоединения и имеет надлежащую юридическую силу. Условия оферты одинаковы для всех потребителей и не могут быть изменены второй стороной договора.
Данное предложение является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) которой считается регистрация Пользователя в учетной системе на веб-сайте Исполнителя.
Термины и определения
Услуга (Услуги) – предоставление доступа к системе сервиса esk.one.
Email (Логин) – электронная почта Пользователя, которая в сочетании с паролем служит идентификатором Пользователя на сервере Исполнителя.
Пароль – набор букв и цифр, которые в сочетании с Email позволяют Пользователю входить в систему Исполнителя.
Проект – разработанная Пользователем виртуальная область работы над: планами, схемами, прототипами (сайтов и приложений), лендингами, тест-панелями, интерфейсами чего-либо с использованием инструментов esk.one.
Корректные данные – достоверная информация, поддающаяся проверке, необходимая для идентификации Заказчика и предоставленная Заказчиком во время регистрации на веб-сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя – веб-сайт, который находится в сети Интернет по ссылке https://esk.one/. Доступ к такому веб-сайту имеют все пользователи всемирной сети Интернет 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, однако на разных уровнях доступа, в зависимости от регистрации на таком веб-сайте.
Тарифный План – это возможные платные и бесплатные варианты предоставления определённых услуг и функций, которые могут быть доступны Пользователю.
Бесплатный тарифный план – обеспечивает минимальный набор услуг и функций.
Платный тарифный план – обеспечивает расширенный набор услуг и функций.
Срок действия Тарифного плана – время, на протяжении которого обеспечивается доступ к Услугам.
Срок хранения проектов – срок, на протяжении которого созданные Пользователем проекты хранятся на сервере Исполнителя и могут быть доступны Пользователю.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги предоставления доступа к системе сервиса esk.one по созданию Проектов. Пользователь использует сервис лично или с привлечением третьих лиц путём предоставления доступа (Email и пароля) по своему усмотрению. Функционал сервиса может быть платным или бесплатным в соответствии с Тарифным планом
2. Порядок предоставления услуг
2.1. Для регистрации на Сайте Исполнителя достаточно ввести Email. После этого на указанный Email поступит электронное письмо со ссылкой, переход по которой будет подтверждением Email-адреса и даст возможность продолжить регистрацию. Также зарегистрироваться можно с помощью социальных сетей (например, vkontakte, facebook, twitter, instagram и др.)
2.2. Регистрация считается полным и безоговорочным принятием (акцептом) данной оферты.
2.3. После регистрации Пользователю доступен минимальный функционал сервиса esk.one – Бесплатный тарифный план. Для получения расширенного функционала Пользователю необходимо выбрать соответствующий Платный Тарифный план и оплатить его.
2.4. Услуги согласно Платным тарифным планам предоставляются Пользователю при условии внесения предоплаты за один и более расчетных периодов (месяцев).
2.5. Стоимость Тарифного плана указывается в валюте: доллар США (USD). Все расчёты ведутся в валюте: Российский Рубль (RUR). Оплата возможна картами в других валютах согласно условий конвертации платёжных систем и банков-эмитентов.
2.6. Исполнитель устанавливает Срок действия Тарифного плана в соответствии с внесённой оплатой.
2.7. Срок хранения проектов с момента окончания Срока действия Тарифного плана: 2 месяца. После этого аккаунт архивируется и доступ к проектам из интернета (по ссылке) прекращается. Через 3 месяца с момента архивации аккаунт удаляется без возможности восстановления данных.
2.8. За 3 дня до окончания Срока действия тарифного плана Пользователю приходит уведомление – напоминание. После окончания Срока действия тарифного плана уведомление отправляется 1 раз в неделю до удаления аккаунта.
2.9. Все вопросы, предложения, претензии и другие обращения к Исполнителю Пользователь направляет на адрес электронной почты Исполнителя inf@esk.one. Претензии к услугам принимаются не позднее 30 (тридцати) суток после окончания Срока действия тарифного плана
2.10. В случае, если после истечения 30 (тридцати) дней с момента окончания Срока действия тарифного плана Пользователь не предоставил претензию к качеству предоставленных услуг, считается, что предоставленные услуги соответствуют требованиям договора и приняты Пользователем в полном размере.
3. Стоимость услуг и порядок расчётов
3.1. Стоимость услуг подлежит оплате в национальной валюте России, рублях, в сумме, эквивалентной цене, указанной на официальном веб-сайте Исполнителя в долларах США. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цены на предоставляемые Заказчику услуги в случае изменения курса доллара США по отношению к другим валютам более, чем на 5%. Изменения курса доллара США определяются исходя из изменений курса на межбанковском валютном рынке России. Стоимость услуг в долларе США остается неизменной с момента заказа и оплаты Тарифного плана. В том случае, если у Пользователя есть неоплаченные счета на момент изменения цен, в эти счета также вносятся изменения.
3.2. Оплата Услуг производится Пользователем в форме предоплаты Исполнителю, согласно выставленному счету.
3.3. Оплата является фиксированным платежом и оплачивается Пользователем независимо от факта использования Услуг.
3.4. Пользователь оплачивает полученный счёт путем перечисления денежных средств на текущий счёт Исполнителя. В случае полной или частичной неуплаты счёта в указанный в счете срок, Исполнитель имеет право приостановить предоставление Услуг до получения полной оплаты.
3.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правильность и своевременность осуществляемых им платежей. Если по какой-либо причине оплата счета не может быть проведена в обусловленные договором сроки, Пользователь обязуется письменно уведомить об этом Исполнителя на адрес электронной почты Исполнителя inf@esk.one. Отсрочка платежа осуществляется на усмотрение Исполнителя.
3.6. Оплата осуществляется на период, выбранный Пользователем при прохождении процедуры заказа на веб-сайте Исполнителя.
3.7. При оформлении Пользователем платежных документов в разделе «Назначение платежа» обязательно указание номера счета-фактуры. При отсутствии номера счет-фактуры, Исполнитель не гарантирует зачисления полученных сумм в счет оплаты услуг Пользователя.
3.8. Банковские издержки за внесение оплаты ложатся на Пользователя. При оплате картой, валюта которой отличается от валюты выбранного способа оплаты, сумма итоговой транзакции может оказаться выше заявленной стоимости услуги из-за дополнительной конвертации на стороне банка-эмитента.
3.9. При смене банковских реквизитов Исполнителя с момента сообщения новых реквизитов посредством электронной почты и публикации на веб-сайте Исполнителя Пользователь самостоятельно несёт ответственность за дальнейшие платежи, уплаченные по старым реквизитам.
3.10. Счет считается оплаченным с момента поступления денежных средств на текущий счёт Исполнителя. При выставлении счета на оплату новой или продление существующей услуги и при наличии средств на внутреннем балансе в системе Заказчика, средства с внутреннего баланса автоматически применяются к счету вплоть до полной его оплаты при достаточном их количестве.
3.11. При успешной оплате банковской картой мы сохраняем в системе ее идентификатор, который будет использоваться для автоматических платежей при оплате продления любой услуги. В любой момент пользователь может заблокировать автоматическую оплату, обратившись с соответствующим запросом в службу поддержки на адрес электронной почты Исполнителя inf@esk.one.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставлять Услуги в соответствии с условиями выбранного Пользователем тарифного плана.
4.1.2. В случае невыполнения или неудовлетворительного оказания Услуг по данному договору и получения письменного обращения от Пользователя о досрочном расторжении Договора не позднее 30 (тридцати) дней с момента начала Срока действия тарифного плана, при этом, не позднее 30 (тридцати) дней с момента фактического получения Исполнителем оплаты за услугу предоставления доступа к сервису esk.one по данному Договору, вернуть Пользователю полную стоимость оплаченной Услуги. Возврат стоимости оплаченной Услуги осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного обращения. Если письменное обращение о досрочном разрыве Договора получено после истечения 30 (тридцати) дней с момента начала или продления Срока действия тарифного плана, либо позднее 90 дней с момента фактического получения Исполнителем оплаты за услугу предоставления доступа к сервису esk.one по данному Договору, Исполнитель освобождается от обязательств по возврату полной или частичной стоимости Услуг Пользователю.
4.1.3. В случае нарушения условий данного Договора уведомить Пользователя через Email об обнаружении нарушения.
4.1.4. Не разглашать и не использовать информацию касательно деятельности Пользователя, которая стала известна Исполнителю во время исполнения данного Договора, для осуществления каких-либо целей кроме выполнения условий данного Договора, за исключением предусмотренных законом случаев.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Предоставлять корректные данные. За последствия, которые возникли по причине некорректности внесенных данных, Исполнитель не несет ответственность. При необходимости проверки достоверности личности Пользователя, предоставить все данные (документы), необходимые Исполнителю для проведения такой проверки.
4.2.2. Исполнять условия, изложенные в данном Договоре.
4.2.3. Своевременно производить оплату Услуг в соответствии с Договором.
4.2.4. Не использовать никаких мер, умышленно или неумышленно ведущих к нарушению функционирования программного обеспечения и/или систем Исполнителя.
4.2.5. Не использовать предоставляемые Исполнителем Услуги для осуществления деятельности, противоречащей национальному и международному законодательству.
4.3. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее — «конфиденциальная информация») при условии, что:
такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
Конфиденциальная информация подлежит охране в течение всего срока действия Договора, а также до истечения 5 (пяти) лет с момента прекращения его действия.
4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Пользоваться приобретенными Услугами на свое усмотрение в рамках, определенных законодательством и данным Договором.
4.4.2. Получать технические консультации в объеме, необходимом для корректного взаимодействия Сторон при выполнении условий данного Договора.
4.4.3. Требовать возмещения убытков, понесенных в результате ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств по Договору.
4.6. Служба технической поддержки Исполнителя не обязана предоставлять консультации по общему программному обеспечению, информацию о котором можно получить из соответствующих руководств пользователя для данного программного обеспечения, и не несет ответственности за непрофессиональные или неквалифицированные действия Пользователя или его представителей.
5. Ответственность сторон
5.1. Предельный размер ответственности Пользователя за реальный ущерб ограничен денежной суммой, равной стоимости услуг Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
5.2. Исполнитель не несет ответственности:
5.3. За содержание информации, которую Заказчик размещает на web-узле или другом ресурсе, для которых использовались Услуги Исполнителя.
5.3.1. За перебои в предоставлении Услуг, если они были вызваны действиями Пользователя и/или третьей стороны.
5.3.2. За какой-либо убыток, причиненный Пользователю вследствие использования предоставленных Исполнителем Услуг, в случаях, когда Пользователь был проинформирован о возможности таких убытков либо такие убытки являются следствием действий Пользователя или третьих лиц.
5.3.3. За содержание и достоверность какой-либо информации, которая передается или принимается путем предоставления Услуг.
5.3.4. За потерю прибыли и/или дохода, а также за непрямые убытки Пользователя в период использования или неиспользования (полного или частичного) услуг Исполнителя.
5.3.5. За техническое состояние сети, к которой подключен Пользователь.
5.3.6. За неквалифицированные действия Пользователя или его представителей, которые касаются использования Услуги.
5.3.7. По любым претензиям Пользователя, связанным с недостаточной, по мнению Пользователя, информированностью о природе, характере, составляющих и возможных последствиях предоставления Услуг.
5.3.8. За ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за утраты и/или разглашения своих Логина (Email) и Пароля.
5.4. Пользователь несет ответственность:
5.4.1. За нарушения действующего законодательства, осуществленные Пользователем или третьей стороной путем использования Услуг, предоставленных Пользователю Исполнителем.
5.4.2. За несоблюдение условий данного Договора.
5.4.3. За несоблюдение сроков и порядка оплаты Услуг.
5.4.4. За сохранение в тайне параметров доступа к Услуге (логин и пароль) и за убытки, которые могут быть причинены в результате несанкционированного использования параметров доступа к Услуге.
6. Передача прав и обязательств
6.1. Каждая из Сторон может передавать свои права и обязанности по данному Договору полностью или частично своим правопреемникам, филиалам, дочерним предприятиям или другим лицам, о чем другая Сторона должна быть письменно уведомлена не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до передачи.
7. Решение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения данного Договора, Стороны решают путем переговоров.
7.2. В случае невозможности прийти к согласию между Сторонами, спор передается на рассмотрение суду с установленной подведомственностью и подсудностью в порядке, определенным действующим законодательством России.
8. Форс-мажор
8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий данного Договора, если это стало следствием непреодолимой силы, о которой Стороны не могли знать заранее или не могли предвидеть. К таким обстоятельствам относятся: пожар, наводнение, землетрясение, цунами, смерч, ураган, тайфун, оползни, селевые потоки, снеговые лавины, извержения вулканов и другие природные катаклизмы, войны, революции, государственные перевороты, забастовки, диверсионные и террористические акты, ограбления, аварии в системе энергообеспечения и связи, изменения законодательства, действия государственных органов и их должностных лиц, если эти обстоятельства непосредственно влияют на исполнение данного Договора, и их возникновение засвидетельствовано Торгово-промышленной палатой России.
8.2. Сторона, которой стало известно о наступлении или приближении таких обстоятельств, незамедлительно должна оповестить об этом другую Сторону.
8.3. Исполнение данного Договора, в полном объеме или частично, приостанавливается на срок действия таких обстоятельств. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более трех месяцев, то договор считается разорванным.
9. Адрес и банковские реквизиты исполнителя
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ СТЫКОВКИ" (ООО "СОВСИСТЕМЫ")
346918 РФ, Ростовская область,
Г. Новошахтинск
ГОРНЯЦКАЯ УЛ, ДОМ 21, КОРПУС А, ПОМЕЩЕНИЕ 15
Генеральный директор
Комаринский Максим Николаевич
ООО "СОВСИСТЕМЫ"
Расчётный счёт: 40702810652090025155
ИНН: 6151019692
КПП: 615101001
ОГРН: 1166196105800
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
Кор. счёт: 30101810600000000602